Kik vagyunk mi, a Winz Casino

A Winz Casino csapata vagyunk: 2020-ban indult online kaszinó, amely ma már több mint 6000 játékot, kriptovalutás fizetéseket és 24/7 magyar nyelvű támogatást nyújt a játékosoknak. Ezen az oldalon elmondjuk, honnan jöttünk, milyen licenc alatt működünk, és mit teszünk azért, hogy biztonságban játszhasson nálunk.

A Winz Casino története

2020-ban indultunk el azzal a céllal, hogy egy olyan online kaszinót építsünk, ahol a bónuszok fogadási feltételek nélkül, a kifizetések pedig órákon belül megérkeznek. A Dama N.V. tulajdonában működő platformunk gyorsan nőtt: az első évben már több ezer nyerőgépet kínáltunk, majd 800 ingyenes pörgetést tartalmazó üdvözlő csomagunkkal és a Wheel of Winz promóciónkkal Európa több országában is ismert márkává váltunk.

A magyar játékosok számára külön oldalt, magyar nyelvű ügyeletet és forintos befizetési lehetőségeket biztosítunk. A Winz Casino ma már HUF-ban, EUR-ban és hét féle kriptovalutában fogad befizetéseket, a napi kivonási limit pedig eléri a 4 000 000 forintot.

• 2020: elindult a platform, első nagy bővítéssel
• 2021: bevezettük a fogadási feltétel nélküli cashback rendszert
• 2026: több mint 6000 játék, heti cashback akár 10% és napi ingyenes pörgetések

Mit kínálunk a játékosoknak

Játékkínálat és fizetések

Könyvtárunkban több mint 6000 játék található: 5240 nyerőgép, 350 élő kaszinós asztal, 260 klasszikus asztali játék, 120 jackpot slot és 30 crash játék. A címeket 22 szoftverfejlesztőtől kapjuk, köztük a Pragmatic Play, a NetEnt, az Evolution, a Play'n GO és a Nolimit City slotjait.

Befizetni Paysafecarddal, magyar banki átutalással, Visa és Mastercard kártyákkal, Revoluttal, e-tárcákkal (Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton) valamint Bitcoin, Ethereum és Tether formájában is lehet. Minden befizetés és kifizetés díjmentes, a kivonások legfeljebb 24 órán belül, kriptovalutával jellemzően egy órán belül megérkeznek. Sportfogadást nem, kizárólag kaszinószolgáltatást nyújtunk.

Licenc és szabályozás

A Winz Casino a Dama N.V. tulajdonában áll, székhelye Curaçao szigetén található. Tevékenységünket a Curaçao kormánya által kiadott 8048/JAZ2020-13 számú licenc alapján végezzük, amely kötelez minket a játékosi pénzek elkülönített kezelésére, a tisztességes játék műszaki ellenőrzésére és a pénzmosás megelőzésére.

A licencfeltételek része a panaszkezelési rendünk is: ha vitája van egy kifizetéssel vagy bónusszal, írásban is jelezheti, és kötelesek vagyunk határidőn belül kivizsgálni az ügyet. A korlátozott országok listáját (például USA, Egyesült Királyság, Franciaország) a regisztrációkor ellenőrizzük, így tiltott területről nem lehet nálunk számlát nyitni.

Biztonság és játék tisztességesség

Hogyan védjük az adatait és a pénzét

A teljes platform SSL/TLS titkosítással működik, így a böngésző és a szervereink közötti adatforgalomhoz harmadik fél nem férhet hozzá. Minden nyerőgép és asztali játék tanúsított véletlenszámgenerátort (RNG) használ, amelynek kimenetét a szoftverszolgáltatóink független laboratóriumokkal ellenőriztetik. Kriptovalutás játékainál a nyeremények elosztása blockchain-alapú, nyilvánosan ellenőrizhető eljárással történik.

Az első kifizetés előtt KYC-azonosítást kérünk: érvényes személyi azonosítót, lakcímigazolást és a fizetési mód igazolását. Az ellenőrzés 1-3 napot vesz igénybe, és azt a célt szolgálja, hogy kizárjuk a kiskorú játékot, a csalást és a harmadik féltől származó fizetőeszközök használatát.

• SSL/TLS titkosítás minden oldalon
• Tanúsított RNG minden játékban
• KYC-azonosítás az első kivonás előtt
• Játékosi pénzek elkülönített üzleti számlákon

Felelős szerencsejáték, elkötelezettségünk

Nálunk a szerencsejáték szórakozás, nem bevételi forrás, és ezt a fiókbeállításokban is érvényesítjük. Saját maga állíthat be befizetési és veszteséglimiteket, szesszió-emlékeztetőket, vagy önkizárást kérhet a fiókjára. Ha úgy érzi, elveszti az irányítást, az Anonim Szerencsejátékosok és a Gambling Therapy ingyenes segítséget nyújt.

Az átláthatóság része az elkötelezettségünknek: a bónuszaink feltételeit, a fogadási limiteket és a kifizetési határideőket előre, rejtett záradékok nélkül közöljük. Üdvözlő csomagunk 125% akár 4 000 000 forintig, 800 ingyenes pörgetésig terjed, 30 napos érvényességgel, a WINZ kóddal.

A csapat és az ügyfélszolgálat

A Winz Casino mögött a Dama N.V. kuratóriumi és technológiai csapata áll, a napi működést pedig több tucat szakember biztosítja: játékmenedzserek, fizetési és megfelelőségi szakértők, ügyeleti munkatársak. VIP-játékosaink személyes menedzsert kapnak, fogadási feltétel nélküli cashbackkel és elsőbbségi kifizetésekkel a Winz VIP Club keretében.

Az ügyfélszolgálatunk napi 24 órában, heti hét napon érhető el élő chatben magyar nyelven, illetve a [email protected] címen. Az oldal mobilböngészőből is teljes sebességgel fut iOS és Android eszközökön, alkalmazás letöltése nélkül.

Gyakori kérdések a Winz Casinóról

Ki működteti a Winz Casinót?

A Winz Casino a Dama N.V. tulajdonában és üzemeltetésében áll, székhelye Curaçao szigetén található.

Milyen licenccel működik a Winz Casino?

Curaçao licenccel működünk, 8048/JAZ2020-13 nyilvántartási számmal, amely kötelez minket a játékosvédelem és a tisztességes játék szabályaira.

Hogyan ellenőrzik a játékok tisztességességét?

Minden játék tanúsított véletlenszámgenerátort használ, amelynek működését független laboratóriumok vizsgálják, a kriptovalutás játékok pedig nyilvánosan ellenőrizhető eljáráson alapulnak.

Mennyi idő alatt kapom meg a kifizetésemet?

A kivonások legfeljebb 24 órán belül megtörténnek, kriptovalutával jellemzően egy órán belül. Az első kifizetés előtt KYC-azonosítás szükséges, ami 1-3 napot vesz igénybe.

Milyen eszközökkel segítik a felelős szerencsejátékot?

Fiókjában befizetési és veszteséglimiteket, szesszió-emlékeztetőket állíthat be, vagy önkizárást kérhet; segítségért az Anonim Szerencsejátékosokhoz és a Gambling Therapyhez fordulhat.